近日股票配资公司是什么，游戏圈21岁代练“胖猫”跳江一事成为焦点，随之发酵的外卖空袋事件也让消费者权益问题备受关注。律师认为，涉事商家的系列行为可能涉嫌构成欺诈。

网名为“胖猫”的男子是一名21岁的网络游戏代练，近日疑因为感情问题在重庆跳江。4月23日，当地警方从江中打捞出其遗体，宣告离世。5月2日，家人晒出“胖猫”生前与女友的聊天记录，发现其生前疑似被PUA。各地网友纷纷下单点外卖祭奠，表达对“胖猫”的同情和怀念，然而有网友发现部分外卖出现空袋的情况，涉及茶百道、华莱士、蜜雪冰城等企业。

5月3日，针对外卖空袋事件，涉事企业纷纷发布声明。

茶百道表示，已第一时间成立专项工作组进行调查，并公布了调查结果。茶百道称，5月3日凌晨1点左右，重庆鲁祖庙门店密集接到若干外卖订单，收餐地址信息均为“长江大桥”。当时店内唯一的夜班店员，听信个别取餐者“必须快速出餐......其他品牌都是装的白水或空包......”等表述，擅自使用纯净水出餐，共涉及订单约40个。

茶百道目前已要求门店开除涉事员工，并按照公司门店管理制度扣除门店保证金，依法依规与其闭店解约。所涉及订单，已要求涉事门店全部退款、逐一致歉，并按照相关法律法规要求，给予每笔订单金额10倍的现金补偿。同时，茶百道也决定以“胖猫”之名，向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元，用于关爱青少年类公益项目。

蜜雪冰城也作出了回应。5月3日，蜜雪冰城在微博发文称，感谢大家的监督，公司对“胖猫”的遭遇深感痛心，也对门店的行为表示愤怒和遗憾。市场经理对涉事订单进行了逐一核实，经过现场询问及监控调取，发现有个别门店存在不按标准出餐的情况。这一行为违反了蜜雪冰城的出餐标准，也严重背离了蜜雪冰城的核心价值观，欺骗了消费者感情，将严肃处理，绝不姑息。目前已要求当事门店闭店整改，联系点餐人道歉，并予以10倍订单金额的赔偿。

华莱士则表示，已将涉事门店停业整改，当事员工开除，店长做降职降级处理；对该时段收货地址为“长江大桥”的所有订单全额退款并提供订单金额10倍补偿。后续“胖猫”的亲友无论需要哪方面的援助，公司也将竭尽所能。

北京嘉维律师事务所律师赵占领接受第一财经记者采访时表示，蜜雪冰城等品牌在接受消费者所下订单之后发空包的行为，根据消费者权益保护法的规定应该承担退一赔三的法律责任。

赵占领进一步表示，“退一赔三”适用于卖家有欺诈行为，即故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示，在违背真实意思的情况下购物。“退一赔十”适用于食品领域，即卖家生产、销售不符合食品安全标准的食品，给消费者造成损害的。“退一赔三”着重于看有无欺诈，“退一赔十”则不考虑有无欺诈，只看是否符合食品安全标准及是否受到损害这个客观结果。如果卖家主动承诺“退一赔十”，则不论是否食品，均应当按承诺“退一赔十”。

在连锁餐饮行业，许多门店数量较多的品牌都拥有较大数量的加盟店，本次事件中的茶百道和蜜雪冰城就是如此，在一定程度上可能会造成门店管理出现疏漏的现象。

在业界看来，由于加盟商数量众多，门店难免出现加盟商素质参差不齐的现象。有些加盟商缺乏门店管理经验，对数字化管理理解不足。而经验丰富的加盟商可能有自己的经营理念和方式，与总部的配合度可能不高。此外，如果加盟商长期不在店，也不利于对门店员工进行直接管理。所以，加盟门店需要建立完善的管理制度、加强员工培训、提高法律合规意识，维护品牌形象并加强企业的控制能力。

举报 第一财经广告合作，请点击这里此内容为第一财经原创，著作权归第一财经所有。未经第一财经书面授权，不得以任何方式加以使用，包括转载、摘编、复制或建立镜像。第一财经保留追究侵权者法律责任的权利。 如需获得授权请联系第一财经版权部：021-22002972或021-22002335；banquan@yicai.com。 文章作者

揭书宜

相关阅读 加盟茶饮第一股茶百道今日上市破发，超8000家门店高度依赖加盟商

除了“卷上市”，新茶饮还在“卷下沉”。部分品牌下调价格，大多数品牌都把触角深入广阔的县城和乡镇，这也使得行业体量进一步扩大。

04-23 11:41 上市首日破发！港股茶百道大跌30%

茶百道成为继奈雪的茶之后在港股上市的“新式茶饮第二股”。

04-23 09:59 温天纳：外围加息预期再起 冲击风险资产流动性

外围利率环境再次走向不明朗，港股拉升动力不足，后市如何观察？博大资本国际总裁温天纳认为，外围加息预期再起，冲击风险资产流动性。香港ipo市场本周有3只新股招股，包括内地茶饮店茶百道 （02555） 、建设集团天津建发 （02515） 及人工智能（AI）公司出门问问 （02438），从认购表现看，天津建发暂时表现最好，获超额认购近13倍；而茶百道未足额；出门问问超购超2倍，三只股份能否打新？温天纳认为，港股新股投资者参与度提升，打新可按基本面布局。

04-17 13:06 林嘉麒：市场忧虑美国利率维持高位 股市承压

04-15 13:06 茶百道就门店擅自更改原料赏味期标签致歉：涉事门店已关闭

公司第一时间赶赴现场股票配资公司是什么，迅速关闭涉事门店，并全力配合当地市场监管部门进行调查与整改。

03-20 13:47 一财最热 点击关闭